Chi siamo

Cos'è Wanan Luxury

Wanan Luxury è una boutique online multimarca di moda di lusso. Raccogliamo in un unico catalogo l'assortimento di una rete selezionata di boutique multimarca e lo rendiamo acquistabile in pochi passaggi: più di 550 designer e più di 60.000 articoli disponibili, che si rinnovano a ogni stagione.

Non siamo un marketplace di venditori terzi. Ogni ordine è gestito da noi dall'inizio alla fine, con un solo interlocutore per l'assistenza, il reso e il rimborso.

Come lavoriamo

Il catalogo che vedi non è un magazzino nostro: è l'assortimento reale di boutique multimarca partner, in gran parte italiane. Wanan Luxury è il servizio fra le boutique partner e il cliente finale: catalogo online, ordine, pagamento, spedizione dall'Italia, assistenza e reso, con un solo interlocutore, WNN S.r.l. I prodotti sono delle boutique partner; tutti gli ordini partono dall'Italia. Ogni articolo pubblicato corrisponde a una giacenza esistente. Quando un capo esce dal loro magazzino, esce dal nostro catalogo.

È il motivo per cui l'assortimento cambia di continuo e cresce a ogni stagione, e per cui non troverai da noi un prodotto che in realtà nessuno ha. È anche il motivo per cui conviene non aspettare troppo su un articolo che ti interessa: la disponibilità è quella vera, non una stima.

Autenticità e provenienza

Ogni articolo arriva con cartellini ed etichette originali e con il filo di sicurezza applicato — lo stesso che deve essere intatto perché il reso sia accettato. Se un prodotto non fosse conforme, risponde WNN S.r.l., non un venditore terzo.

Se hai un dubbio sull'autenticità di un articolo, organizziamo una perizia con un perito indipendente: il giudizio non è nostro. Se la perizia accerta che l'articolo non è autentico, il costo della perizia è a nostro carico e ti rimborsiamo per intero quanto hai pagato, spedizione compresa; se conferma l'autenticità, il costo resta a carico di chi l'ha richiesta. La contestazione sull'autenticità non è un ripensamento: rientra nella garanzia legale di conformità e vale anche dopo i 14 giorni del reso.

Cosa trovi in catalogo

Più di 550 designer, dai grandi nomi della moda italiana e francese ai marchi contemporanei. Abbigliamento uomo e donna, scarpe, borse, piccola pelletteria, accessori e gioielli, con più di 60.000 articoli disponibili in ogni momento. Una parte consistente del catalogo è scontata: sconti, fasce di prezzo e condizioni sono nella pagina outlet di lusso.

Dove spediamo

Spediamo dall'Italia in più di 60 paesi. Il sito in dollari (us.wananluxury.com) è lo stesso servizio per gli Stati Uniti e i paesi elencati in Ordini e spedizioni: anche lì la spedizione parte dall'Italia. Nell'Unione Europea il prezzo che paghi è quello finale e alla consegna non ti viene chiesto nulla; fuori dal territorio doganale dell'Unione possono essere dovuti dazi e imposte di importazione, a carico del destinatario. Costi e tempi sono nella pagina Ordini e spedizioni.

Ci hanno raccontato

• Pambianco News — «Wanan cresce del 2000% grazie all'AI», ottobre 2023
• Libero Quotidiano — «Il futuro del mercato del lusso è l'innovazione», intervista alla co-fondatrice
• Made IT Podcast — «Crescere un e-commerce in modo esponenziale», episodio con il CEO

Chi c'è dietro

Wanan Luxury è un marchio di WNN S.r.l., con sede legale in Piazzale Clodio 22, 00195 Roma. Partita IVA e codice fiscale IT 02619740208, iscrizione al Registro delle Imprese di Roma REA RM-1650518. PEC wnnsrl@pec.it.

Come contattarci

Scrivici a info@wananluxury.com o chiamaci al +39 353 438 6115, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Rispondiamo alle e-mail entro 24 ore.