Qui sommes-nous

Qu'est-ce que Wanan Luxury

Wanan Luxury est une boutique en ligne multimarque de mode de luxe. Nous réunissons dans un seul catalogue l'assortiment d'un réseau sélectionné de boutiques multimarques et le rendons accessible en quelques clics : plus de 550 créateurs et plus de 80 000 articles disponibles, renouvelés à chaque saison.

Nous ne sommes pas une place de marché avec des vendeurs tiers. Chaque commande est gérée par nos soins du début à la fin, avec un seul interlocuteur pour l'assistance, le retour et le remboursement.

Comment nous travaillons

Le catalogue que vous voyez n'est pas notre entrepôt : c'est l'assortiment réel de boutiques multimarques sélectionnées, en grande partie italiennes, qui distribuent ces marques en tant que revendeurs agréés. Chaque article publié correspond à un stock existant. Lorsqu'une pièce quitte leur entrepôt, elle quitte notre catalogue.

C'est la raison pour laquelle l'assortiment change en permanence et s'enrichit à chaque saison, et pour laquelle vous ne trouverez jamais chez nous un produit que personne ne possède réellement. C'est aussi la raison pour laquelle il vaut mieux ne pas trop attendre sur un article qui vous plaît : la disponibilité est réelle, ce n'est pas une estimation.

Authenticité et provenance

En matière d'authenticité, la garantie n'est pas une déclaration, c'est la chaîne d'approvisionnement. Le parcours du produit est court et vérifiable : de la marque à la boutique agréée, et de là jusqu'à vous. Aucun intermédiaire, aucun achat auprès de grossistes, aucune revente entre particuliers.

Chaque article vous parvient avec ses étiquettes d'origine et son fil de sécurité — celui-là même qui doit rester intact pour que le retour soit accepté. Si un produit n'était pas conforme, c'est WNN S.r.l. qui en répond, et non un vendeur tiers.

Ce que vous trouverez au catalogue

Plus de 550 créateurs, des grands noms de la mode italienne et française aux marques contemporaines. Prêt-à-porter homme et femme, chaussures, sacs, petite maroquinerie, accessoires et bijoux, avec plus de 80 000 articles disponibles à tout moment.

Où nous livrons

Depuis l'Italie nous desservons plus de 60 pays ; depuis notre boutique américaine, plus de 170. Dans l'Union européenne, le prix que vous payez est définitif et rien ne vous est demandé à la livraison ; hors du territoire douanier de l'Union, des droits et taxes à l'importation peuvent être dus, à la charge du destinataire. Les tarifs et les délais figurent sur la page Commandes et livraisons.

Ils ont parlé de nous

• Pambianco News — « Wanan croît de 2000 % grâce à l'IA », octobre 2023
• Fashion Magazine — « 50 000 références et un chiffre d'affaires vers les 5 millions »
• Libero Quotidiano — « L'avenir du marché du luxe, c'est l'innovation », entretien avec la cofondatrice
• Made IT Podcast — « Faire croître un e-commerce de façon exponentielle », épisode avec le CEO

Qui est derrière

Wanan Luxury est une marque de WNN S.r.l., dont le siège social se trouve Piazzale Clodio 22, 00195 Rome, Italie. Numéro de TVA et code fiscal IT 02619740208, immatriculation au Registre des entreprises de Rome REA RM-1650518. PEC wnnsrl@pec.it.

Comment nous contacter

Écrivez-nous à info@wananluxury.com ou appelez le +39 353 438 6115, du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00. Nous répondons aux e-mails sous 24 heures.